Modelo de Plano de Negócio

Índice
Instruções
Sumário executive
Destaques
Objetivos e estratégias
Visão
Missão
Valores da empresa
Oportunidade de negócio
Descrição do negócio
Participação acionária/Pessoa jurídica da Empresa*
Produtos e/ou Serviços*
Atendimento ao cliente
Gerenciamento de dados*
Gestão financeira
Marketing
Análise de mercado
Análise competitive
Preços
Propaganda e promoção
Estratégia e próximos passos
Apêndice
Orçamento
Documentos diversos

Instruções
Você pode usar este modelo resumido de plano de negócios para criar ou atualizar seu plano de negócios. Esta versão pode ser útil se você estiver tentando organizar suas ideias, realizar um check-up em seus negócios ou estiver procurando investimentos de amigos ou familiares. Se você precisar apresentar um plano de negócios a um credor ou banco profissional ou quiser se aprofundar em seus negócios, recomendamos usar o modelo de plano de negócios de formato extenso.

O modelo é dividido em quatro seções principais: sumário executivo, descrição do negócio, marketing e um apêndice. Existem várias subseções em cada seção e você pode adicionar, excluir ou renomear subseções conforme necessário.

Você encontrará textos em itálico em todo o modelo, que ajudam a explicar o objetivo de cada seção. Substitua o texto em itálico por suas próprias descrições, fatos e números, para personalizar seu plano de negócios.

Antes de compartilhar o seu plano de negócio com alguém, você pode querer que a pessoa assine um acordo de não divulgação ou de confidencialidade. Seu plano de negócios pode conter informações valiosas, além de informações pessoais sobre os proprietários ou investidores da empresa.

Sumário executive
O sumário executivo dá uma visão geral do seu negócio, objetivos e indústria. Descreve os produtos ou serviços que sua empresa fornece e como seu negócio se distingue dos concorrentes.

O sumário executivo deve identificar seu público, cliente ideal e as perspectivas de sua empresa e setor. Você pode delinear as metas específicas da sua empresa para o próximo ano, três anos e cinco anos.

Embora o sumário executivo seja a primeira parte do seu plano de negócios, convém escrevê-lo por último, depois de fazer toda a pesquisa necessária.
Você pode usar os subtítulos a seguir como um esboço para organizar seu sumário executivo.

Destaques
Você pode começar com os principais destaques de negócios. Se você patenteou uma nova ideia, tem avaliações positivas de clientes, já levantou capital ou tem experiência pessoal no setor, esses podem ser os destaques.

Você também pode adicionar tabelas ou gráficos. Por exemplo, se você abriu o seu negócio e deseja destacar o crescimento das vendas ou dos lucros.

Objetivos e estratégias
Qual é o seu plano para ganhar dinheiro e quanto você quer ganhar nos primeiros meses ou anos de negócios? Descreva esses objetivos, seu plano para alcançá-los e como você medirá seu progresso.

Visão
Sua declaração de visão deve descrever o que você deseja alcançar, e o que deseja oferecer aos seus clientes. Deve ser breve, fácil de lembrar, inspiradora, baseada em seus valores pessoais e focada no futuro.

Missão
A missão define como sua empresa realizará sua visão. A missão explica o que sua empresa oferece, como ela faz isso e quem ela ajuda. Ele reflete o valor geral do seu produto ou serviço. Se a sua empresa seguir a sua missão, ela alcançará a sua visão.

Valores da empresa
Estas são as principais características que descrevem o seu negócio. Seus valores descrevem como você deseja que sua empresa seja vista, como deseja que seus funcionários se sintam e sejam tratados, e como espera afetar a sua comunidade.

Seus próprios valores pessoais podem ajudar a impulsionar os valores de sua empresa. Alguns valores para usar como inspiração são: honestidade, eficácia, confiabilidade, comprometimento, sustentabilidade, ética, prática do bem, foco na comunidade, mente aberta e criatividade.

Oportunidade de negócio
Identificar a sua oportunidade de negócio pode ajudá-lo(a) a planejar o futuro da sua empresa e mostrar aos credores ou investidores por que sua empresa será um sucesso. Pergunte a si mesmo: “que solução estou oferecendo com o produto, o serviço ou a loja da minha empresa?”

Defina os clientes que você deseja alcançar. São as pessoas que querem e podem pagar pelo seu produto ou serviço.

Além disso, descreva a sua concorrência e o que distinguirá a empresa das outras que oferecem produtos ou serviços semelhantes. 

Descrição do negócio
Nesta seção, você poderá obter mais detalhes sobre as partes específicas do seu negócio. Você poderá expandir as informações contidas no sumário executivo e fornecer mais detalhes sobre como (e quem) administrará o negócio.

O esboço aqui é uma sugestão de como você pode organizar esta seção, mas algumas partes não necessariamente se aplicam a todos os negócios. Você também poderá reordenar as seções com base na sua importância para o negócio.
Participação acionária/Pessoa jurídica da Empresa*
*Conforme necessário, caso contrário, você poderá excluir esta seção 
Defina se você está iniciando um novo negócio, comprando um negócio estabelecido ou expandindo o seu negócio atual. Além disso, indique qual estrutura empresarial, como uma empresa individual, você usará para o negócio.

Se você tiver parceiros de negócios, liste os parceiros e qual a porcentagem do negócio que eles possuem.

Algumas empresas precisam de licenças ou autorizações específicas, como alvarás de funcionamento. Descreva esses requisitos para sua empresa, os custos, o processo para obtê-los e seu plano para obter ou manter as licenças ou autorizações adequadas. 
Produtos e/ou Serviços*
*Conforme necessário, caso contrário, você poderá excluir esta seção
Liste e descreva os produtos ou serviços que sua empresa oferece, por que os clientes os desejam e como eles beneficiam seus clientes. Além disso, descreva como suas ofertas são diferentes da concorrência.

Se você criou um novo produto, poderá indicar os seus benefícios para os clientes. Ainda que você esteja vendendo o mesmo produto ou prestando o mesmo serviço que os concorrentes, a sua oferta poderá ser diferenciada com base em como você exibe os produtos, no preço de venda ou no atendimento que você oferece ao cliente.

Para empresas que vendem apenas produtos ou apenas serviços, você pode excluir as partes que não se aplicam.

Atendimento ao cliente
Se você vende produtos, serviços ou ambos, explique sua abordagem ao atendimento ao cliente. Como isso o ajudará a atrair e reter clientes e como é diferente da concorrência?

Se você tiver ideias específicas sobre como trabalhará com os clientes durante uma transação comercial e planeja fazer o acompanhamento com os clientes depois, destaque-as aqui.

Você pode querer fazer referência à visão da sua empresa, missão e valores ao discutir o atendimento ao cliente. 

Gerenciamento de dados*
* Conforme necessário, caso contrário, você poderá excluir esta seção 
Descreva a gestão da empresa e a experiência que cada pessoa traz para o negócio.

Você pode adicionar currículos para cada pessoa no apêndice e usar esta seção para abordar os principais pontos fortes de cada parceiro de negócios e gerente. Se você for o único proprietário ou gerente, esta seção pode se concentrar na sua experiência.

•	Você pode destacar o perfil de cada pessoa:
•	Experiência em possuir, gerenciar ou expandir um negócio.
•	Experiência neste setor e as conexões que eles estabeleceram.
•	Suas responsabilidades no negócio.
•	As habilidades específicas que eles trazem para o negócio.
•	Se sua empresa tiver funcionários que não são da administração, discuta quem é responsável por contratar e gerenciar os funcionários, o treinamento que você oferece e os benefícios ou incentivos da empresa que você oferecerá aos funcionários.

Gestão financeira
Explique como você vai administrar os aspectos financeiros do seu negócio, como: 
•	O seu plano de orçamento e poupança.
•	Se você vai pedir empréstimos. Se sim, como você pedirá empréstimos em dinheiro e como os pagará. Se você já os fez, indique os seus empréstimos atuais e os respectivos termos.
•	Que tipos de pagamentos você aceitará de clientes? Em dinheiro, cheques ou cartões de crédito? Explique a sua lógica se você decidiu não aceitar um tipo de pagamento comum.
•	Como você gerenciará as despesas comerciais mensais enquanto planeja o sucesso a longo prazo (ou seja, gerenciamento de fluxo de caixa).

Marketing
Seja qual for o seu orçamento e não importa a demanda do seu produto, você ainda precisará alcançar novos clientes e fazer com que eles se interessem por suas ofertas. Felizmente, existem muitas maneiras de atrair clientes, mesmo com um orçamento limitado. 

A seção de Marketing abrange os clientes ideais, o mercado geral para seu produto ou serviço, seus concorrentes e os fatores que distinguem o negócio.

Análise de mercado
Descreva o seu cliente-alvo, a pessoa que mais quer e pode pagar o que você está vendendo. Tente determinar como você vai atingir o seus clientes-alvo.

Se você está oferecendo algo novo, também discuta como você sabe que existe um mercado. Que tipos de pesquisa você fez para provar que há demanda para o que você está vendendo?
Este pode ser um bom lugar para uma imagem, como um gráfico que mostra o crescimento do mercado total, o crescimento da sua população de clientes-alvo e o aumento das vendas da empresa como resultado.

Análise competitive
Familiarize-se com outros fornecedores ou empresas que oferecem um produto ou serviço semelhante. Se você tem uma loja física, pode querer listar os concorrentes mais próximos na área.

Experimente as ofertas da concorrência, veja as suas embalagens, visite seus sites e pesquise suas declarações de missão e visão, se for o caso. Como os produtos, serviços e abordagem de vendas deles são diferentes dos seus? Se você fosse um consumidor, qual produto compraria e por quê?

Use esse insight para descrever como você será diferente da concorrência e por que os clientes escolherão sua empresa em vez de outra.

Preços
Considere como a sua estratégia de preços afetará as vendas e a capacidade de sua empresa de pagar despesas e gerar lucros.
Existem vários métodos de precificação que podem ajudá-lo a atrair clientes e aumentar as vendas. Algumas estratégias de preços incluem:Cost-plus pricing – Calculate your costs and add a markup.
●	Preço “Cost-plus” – Calcule seus custos e adicione uma margem de lucro.
●	Preço competitivo – Defina um preço com base no que a concorrência cobra.
●	“Loss leader” – Venda um produto abaixo do preço da concorrência para atrair clientes que acabariam comprando outros produtos mais rentáveis.
●	Preços não inteiros – Venda produtos um centavo abaixo do preço cheio (com 99 centavos em vez de 00). Alguns clientes consideram os preços não inteiros como mais atraentes.

Além disso, discuta como você acompanhará os preços e verifique se eles são altos o suficiente para cobrir suas despesas comerciais, mas baixos o suficiente para atrair seus clientes-alvo.

Propaganda e promoção
Seja por meio de materiais impressos ou on-line, o marketing é parte essencial da gestão de um negócio de sucesso e uma ótima oportunidade de se destacar dos concorrentes.

A publicidade é um dos aspectos do marketing. Embora o marketing seja a abordagem geral para falar com os clientes sobre sua marca, a publicidade geralmente é uma forma paga de mensagens desenvolvidas para gerar vendas. A publicidade pode ser de curto prazo ou contínua, mas geralmente requer um investimento financeiro.

As promoções são um outro aspecto do marketing. As promoções podem aumentar as vendas ao comunicar as pessoas sobre seus produtos ou serviços. Uma promoção pode durar um tempo limitado, induzindo os clientes a agir rapidamente para não perder a oportunidade, ou pode ser de longo prazo.
Discuta quais métodos de publicidade ou promoção você planeja usar, como publicidade on-line, correspondências, folhetos impressos ou amostras grátis. Se você já pesquisou ou testou esses métodos, discuta os resultados e as melhorias que fez ou planeja fazer. Caso contrário, discuta seus planos para acompanhar os resultados.

Estratégia e próximos passos
Na seção final, você pode resumir sua estratégia para abrir seu negócio e colocar seu plano de marketing em ação.

Se você é novo no mundo dos negócios, pode listar as etapas que precisa seguir antes de abrir a sua empresa. Se você está atualmente administrando um negócio, você pode listar as próximas etapas que você precisa seguir para a sua expansão.

Você também pode listar seus três a cinco principais objetivos e descrever como você alcançará cada objetivo.

Apêndice
Orçamento
Um orçamento é uma ferramenta para rastrear quando e como você ganha ou gasta dinheiro. Ele permite que você supervisione e entenda melhor se sua empresa tem receita suficiente (receita de dinheiro) para pagar suas despesas.

Crie um orçamento e inclua uma cópia em seu plano de negócios. Se você ainda não iniciou suas atividades, inclua as projeções de quanto dinheiro precisará para iniciar e administrar o negócio e quanto espera faturar.
Documentos diversos
Você pode querer incluir uma grande variedade de documentos adicionais em seu plano de negócios. Isso pode variar dependendo de com quem você está compartilhando seu plano de negócios – seja um potencial investidor, parceiro de negócios ou um amigo que lhe dará feedback.
●	Um currículo e informações de contato para cada proprietário ou executive
●	Relatórios de crédito comercial e pessoal
●	Declarações de imposto de pessoas físicas e jurídicas
●	Demonstrações financeiras, como o demonstrativo de fluxo de caixa, a demonstração de resultados e o balanço patrimonial.
●	Informações de contato do advogado e contador da empresa
●	Cópias de contratos de aluguéis e de arrendamentos
●	Cópias de autorizações e licenças
●	Cartas de referência
●	Contratos comerciais atuais
●	Cobertura positiva da imprensa sobre a empresa ou proprietários