ركز على هدف واحد في كل مرة
عند اكتشاف طرق زيادة مبيعاتك، من المفيد التركيز على هدف واحد محدد وقابل للتحقق في كل مرة. ويجب أن يتماشى هدفك مع خطة العمل وأن يشتمل على مؤشرات شهرية لمساعدتك على تحقيق هدفك؛ وحتى يمكن قياس الأهداف. قد ترغب في وضع بعض الأهداف المحددة ذات الصلة بالمبيعات وعدد المنتجات المباعة أو استخدم أي طريقة قياس أخرى مثل: زيادة المبيعات باستخدام وسائل ترويجية محددة على موقعك أو عرض كوبونات الخصم.

بناء الاهتمام بمشروعك
عندما تتحدث مع أي من العملاء عن منتجاتك أو خدماتك أو متاجرك، سواء كان ذلك فيما يتعلق بمواد التسويق أو في إطار الحديث الشخصي، أخبرهم عما يمكن أن تحققه لهم هذه المنتجات أو الخدمات أو المتاجر. وبمجرد وعي العملاء "بمزايا المنتجات"، فإن العملاء يكونون أكثر اهتماما بتعلم سمات المنتج.

يعتبر نموذج جذب الانتباه (الانتباه، الاهتمام، الرغبة، الفعل) دليلاً يساعد على توصيل مزايا المنتجات أو الخدمات بسهولة وفاعلية. يُمكنك الاستفادة من هذا الدليل لمساعدتك على بيع مزايا مشروعك.

1. جذب الانتباه - يمكنك أن تجذب انتباه عملائك باستخدام أساليب التسويق وجذب العملاء إلى العلامة التجارية والتعبئة أو طريقة عرض المنتجات.

2. الحفاظ على الاهتمام - الحفاظ على اهتمام العملاء من خلال ذِكر مزايا منتجك. يجب أن تكون معلومات منتجك موصوفة أو مذكورة بوضوح وسهلة الفهم.

3. خلق الرغبة - بعد ذلك، ستحتاج إلى إقناع عملائك بأنهم في حاجة إلى امتلاك هذا المنتج أو استخدام هذه الخدمات. ركز على الكيفية التي يمكن من خلالها للمنتج أن يساعد العملاء من خلال ترويج المزايا بدلاً من الصفات.

4. تحقيق الصفقة - بمجرد أن يقوم عملاؤك بالتعبير عن اهتمامهم بالمنتج صراحة، عليك أن تضمن قيامهم بشراء المنتجات أو الخدمات أو تقديم أمر من خلال تسهيل عملية الشراء. ويمكن لخدمة العملاء الخاصة بك ونقاط البيع أن تساهم في زيادة المبيعات.

إنشاء خطة تسويق
التسويق هو كل أمر تقوم به لزيادة وعي العملاء بمشروعك من خلال الجهود الترويجية المختلفة. وهناك العديد من الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها اجتذاب عملاء جدد وزيادة مبيعاتك، سواء كان لديك متجر صغير أو ان كنت تبيع منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت، ومن بينها ما يلي:

• وسائل التواصل الاجتماعي – قم بإنشاء مجتمع للتواصل الاجتماعي وذلك لبناء علاقة مع عملائك. ويمكنك استخدام الإعلانات مدفوعة الرسوم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي لترويج مشروعك وأي صفقات قد تعرضها. وبناءً على جمهورك وطبيعة مشروعك، يمكنك تحقيق تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام مواقع الفيس بوك وتويتر ولينكد إن وإنستجرام ويوتيوب وما إلى ذلك.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني – قم بإنشاء قائمة تتضمن عناوين البريد الإلكتروني لعملائك وإرسال رسائل بريد إلكتروني أو نشرات فيما يتعلق بالحملات والعروض الخاصة وإعلانات المنتجات الجديدة وأي أخبار أخرى ستفيد العملاء.
• تواجد موقع إلكتروني – بناءً على المكان الذي تقوم فيه بتنفيذ المشروع، يعتبر تواجدك على الموقع الإلكتروني عاملاً رئيسيًّا للوصول إلى جمهورك المستهدف واجتذاب عملاء جدد. قم بإنشاء موقع إلكتروني لمشروعك لضمان إدراجك في مواقع استعراض المشروعات وضمن برمجيات التخطيط والتتبع المتاحة لدى أجهزة الموبايل.
• الإعلانات – تعتبر الإعلانات المدفوعة وسيلة أخرى لترويج مشروعك؛ وقد يشتمل ذلك على الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ومحطات الراديو والصحف والمجالات والمواقع الإلكترونية أو في صورة مطبوعة.
• الفعاليات – قم باستضافة الأحداث ذات الصلة بمشروعك أو المشاركة في الأحداث في مجتمعك لترويج منتجاتك وزيادة الوعي بمشروعك. وفكر في تعيين استشاري علاقات عامة ليساعدك في ترويج شركتك والأحداث التي تقوم بالمشاركة فيها؛ وسيساعدك ذلك على تحقيق تغطية إعلامية وترويج المبيعات.

سعَّر منتجك بشكل صحيح
تعتبر مسألة تسعير المنتجات عاملاً أساسيًّا لنجاح مشروعك ويعد واحدًا من الركائز الأربع المتعلقة باستراتيجية المبيعات (المنتج والسعر والمكان والترويج). وهناك العديد من العناصر التي ينبغي عليك التفكير فيها إذا لم تكن متأكدًا ما إذا كان عليك خفض أو رفع سعر منتجاتك.

• فهم عملائك – استنادًا إلى قطاعك، قد يكون لدى عملائك بعض التوقعات المتعلقة بأسعار منتجاتك. ومن المهم أن تفكر فيما يعتزم العملاء دفعه وأن ينعكس ذلك على السعر الذي تقوم بتحديده.
• القيام ببحثك – تتطلب مسألة تسعير المنتجات إجراء عملية بحث لتحديد ما يفرضه منافسوك والأثر الذي يحدثه ذلك على أسعارك. وستحتاج إلى الاستمرار في التنافس مع المشروعات مع ضمان عدم قيامك بتسعير المنتجات بشكل منخفض للغاية.
• التركيز على الأرباح – يتمثل النهج الآخر في تحديد هدف للإيرادات وتحويل الإيرادات إلى عنصر من عناصر تكاليف الإنتاج ووقت الموظفين والتسويق وبيع منتجاتك وذلك لضمان قيامك بتغطية جميع تكاليفك. وفي بعض الأحيان، قد يكون من الأسهل أن تبدأ من حيث تريد أن تنتهي ثم تقيم الإجراءات اللازمة حتى تتمكن من الوصول إلى ذلك.
• تعرف على السوق – يمكن أن تؤثر العديد من عوامل السوق في سعر منتجك، بما في ذلك الاستقرار الاقتصادي، واتجاهات المنتج، وغيرها من المؤشرات الخارجية. من الحكمة المداومة على مراقبة السوق والبقاء في طليعة أي تغيرات لتتمكن من إجراء أي تعديلات ضرورية لمخزونك واحتياجات عملائك. وقد تتضمن هذه التقلبات أي تغيير في أسعار العمالة أو المواد المدخلة أو انخفاض في سعر واحدة من السلع الأساسية الخاصة بك.

هناك طرق تسعير مختلفة يمكن أن تساعدك في جذب العملاء وزيادة المبيعات. تتضمن بعض استراتيجيات التسعير ما يلي:

• نظام التسعير بالتكلفة والربح - احسب التكاليف وأضف زيادة في سعر السلعة أو الخدمة.
• أسعار تنافسية - حدد سعرًا بناءً على أسعار المنافسين.
• البيع بالخسارة - قم ببيع منتجك بسعر تنافسي منخفض لجذب العملاء الذين قد يشترون منتجات أخرى أكثر ربحية.
• سعَّر بقيمة فردية - بِع منتجاتك بسعر ينتهي بـ 99. بدلاً من 00.. ويرى بعض العملاء أن التسعير بالمعاملات الكسرية أكثر جاذبية.
• استراتيجية كشط السعر - حدد سعرًا مرتفعًا للمنتج وخفّضه مع تغير السوق.
• تسعير اختراق السوق - حدد سعرًا أقل لدخول سوق تنافسية وخفّضه بعد ذلك.

قدِّم خصومات
لا تهم طبيعة موازنتك أو قطاعك، تعتبر مسألة عرض مجموعة من الخصومات طريقة جيدة لجذب العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات. وفيما يلي بيان ببعض الطرق الكثيرة التي يمكنك عرض خصومات من خلالها:

• اعرض صفقات خاصة - تتواجد الكثير من الصفقات التي يمكنك عرضها، ومن بينها تخفيضات الأسعار أو بيع قطعتين بسعر القطعة الواحدة أو شراء واحدة والحصول على الأخرى مجانًا أو الهدايا المجانية.
• جمع منتجاتك في حزمة واحدة - يمكنك تحزيم العديد من المنتجات بسعر واحد لتوفر الراحة للعملاء والقيمة المضافة.
• وزع الكوبونات - قد تكون الكوبونات على هيئة قسائم بريد إلكتروني أو عروض كوبونات أو دعوات حصرية.

قلل التكاليف العامة
تعتبر مسألة التركيز على تكاليف عمليات الإدارة طريقة أخرى لزيادة أرباحك. وقد تتسبب عملية تبسيط تكاليفك النثرية وتحقيق الاستقرار فيما يتعلق بتدفقك النقدي في إحداث أثر ضخم على أرباحك النهائية. وقد تندهش بشأن حجم التكاليف اليومية التي يكون من الممكن لك تخفيضها، ويمكن زيادة ذلك بصورة جوهرية مع مرور الوقت.