Тщательно изучите свою аудиторию
Один из важнейших первых шагов к пониманию рынка — это понимание клиентов. Вы можете начать с распределения текущих или потенциальных клиентов — ваших целевых сегментов рынка — в различные группы на основе свойств, которые их объединяют. Характеристики могут основываться на демографических данных, таких как возраст или семейное положение, или поведении, например, предпочитают ли они делать покупки через Интернет или в магазинах. Это поможет вам лучше изучить своих клиентов, что является важным аспектом развития бизнеса.

Определение и сужение целевых сегментов рынка поможет создавать и запускать эффективные рекламные акции, способные увеличить объем продаж. Например, вы можете использовать один тип рекламы, ориентированный на супружеские пары с высоким уровнем дохода, а другой — на супружеские пары с низким уровнем дохода.

Это также важно учитывать при разработке бизнес-плана. Выполняя эту задачу, не забудьте следующее:

1. Определите свою аудиторию. Хотя вы хорошо знаете качество предлагаемых вами продуктов или услуг, важно убедиться, что продукт также представляет ценность для целевой аудитории. Спросите себя, понравятся ли клиентам ваши продукты или услуги? Сколько они смогут и захотят заплатить за ваш продукт?
2. Ориентируйтесь на несколько аудиторий, чтобы способствовать развитию своего бизнеса. Вы можете адаптировать свои рекламные акции, коммуникации и продажи к каждой потенциальной аудитории, ориентируясь на их уникальные интересы и потребности. Объясните, как продукт будет соответствовать этим потребностям, подходить им или улучшать их жизнь.
3. Определите, какие позиции вы занимаете относительно конкурентов. Ознакомьтесь с другими поставщиками или компаниями, предлагающими продукт аналогичный вашему. Попробуйте их продукт, осмотрите упаковку, посетите веб-сайт и изучите заявления о миссии и концепции, если они у них есть. Чем их продукты и подход к продажам отличаются от ваших? Если бы вы были покупателем, чей продукт вы бы купили и почему? Учет этих элементов поможет вам усовершенствовать свой продукт и коммуникацию.

Как только вы определите, кто ваш клиент и что предлагают ваши конкуренты, следующий шаг — определить, сколько времени и средств вы можете выделить на продвижение своего продукта. В зависимости от бюджета и аудитории вы можете сосредоточиться на распечатанных купонах, платной рекламе или менее дорогих предложениях в социальных сетях и по электронной почте.

Что такое конкурентное предложение?
Конкурентное предложение — это заявление о том, как ваш продукт или услуга помогают удовлетворить потребности клиентов. Конкурентное предложение описывает уникальность того, что вы предлагаете, включая причины, по которым люди должны покупать у вас, а не у другой компании.

Подумайте, чем ваш бизнес отличается от аналогичных предприятий. Это знание поможет вам сформулировать свое конкурентное предложение. Приведем несколько примеров: качественное обслуживание клиентов, удобство, скорость, цена, уникальные и эксклюзивные продукты, которые предлагает только ваша компания.

Конкурентные предложения также могут меняться с течением времени. Постоянно анализируйте потребности и желания ваших клиентов, а также общие тенденции, способные повлиять на вашу отрасль, и подумайте, как вы можете изменить свои продукты или услуги, чтобы сохранить и привлечь клиентов. Возможно, вы могли бы попробовать новую методику маркетинга, разработать новый продукт или снизить затраты на ведение бизнеса и передать сэкономленные средства своим клиентам.

Использование конкурентного предложения
Сформулировав конкурентное предложение, вы можете использовать это заявление или идею в маркетинге своей компании.

Вы могли бы разработать рекламный знак и установить его перед магазином, чтобы он подчеркивал конкурентное предложение и побуждал людей заходить внутрь. Или, если у вас есть веб-сайт, вы можете создать графику или короткое видео, демонстрирующее конкурентное предложение.

Знание своего конкурентного предложения также может быть важно, если вы хотите оплатить рекламную кампанию. Вы уже сформулировали, как вы помогаете решать проблемы клиентов — теперь вы можете использовать эту информацию для создания объявлений и принятия решений о том, где их размещать.