Что нужно для успеха?

Владельцы малого бизнеса играют особенно важную роль в своем бизнесе, поскольку им часто приходится выполнять несколько ролей и от их решений может зависеть успех компании.

Подход, ориентированный на конкретные действия. Поиск информации необходим для начала бизнеса, и вам, возможно, придется постоянно инвестировать в собственные знания по мере того, как вы управляете своим бизнесом и развиваете его. При этом некоторые могут упустить возможность стать владельцами бизнеса, потому что они тратят слишком много времени на мечты и не двигаются вперед. Успешные владельцы понимают риски и потенциальные выгоды, связанные с открытием бизнеса. Они применяют свои знания на практике и постоянно учатся на своих успехах и неудачах.

Соответствие продукта рынку. Если клиенты хотят и могут позволить себе то, что вы продаете, то, возможно, вы нашли подходящий продукт для рынка: ваш продукт соответствует целевому рынку. Независимо от того, продаете ли вы физический продукт, преподаете онлайн-курс, открываете ресторан или предоставляете услугу, поиск наилучшего способа продвижения вашего предложения имеет важное значение для успеха.

Со временем вам может потребоваться изменить свои продукты или услуги, чтобы учесть появление новых конкурентов или изменение предпочтений клиентов. Например, вы можете заметить растущую склонность потребителей к экологически чистым продуктам, и вам придется перейти на использование экологически чистых ресурсов. Чтобы ваши продажи продолжали расти, необходимо эффективно продвигать свой продукт, привлекая новых покупателей и расширяя клиентскую базу.

Нанимать нужных людей. Большинство малых предприятий полагаются на командную работу. Как владельцу бизнеса, вам нужно будет определить, кого нанимать, а кого увольнять. Старайтесь нанимать сотрудников, обладающих необходимыми навыками для конкретной работы и разделяющих миссию и ценности вашей компании.

В вашу команду также входят консультанты и эксперты, которых вы нанимаете, такие как бухгалтер или юрисконсульт. Прежде чем нанимать их, подумайте, есть ли у этих людей опыт работы с аналогичными видами бизнеса или в вашей отрасли.

Кроме того, можно попробовать познакомиться с другими владельцами бизнеса и перенять их опыт или найти наставника. Учиться на опыте других и делиться своими собственными успехами или неудачами в бизнесе ценно, независимо от типа бизнеса, которым вы занимаетесь.

Тщательно проработанный бизнес-план. Ваш бизнес-план поможет поддерживать организованность и сохранять сосредоточенность. Вы будете совершенствовать свою бизнес-идею по мере создания бизнес-плана, и у вас будет план-график, с которым можно сверяться, прежде чем принимать важные решения.

Финансовые знания. Даже при наличии отличной идеи, команды и плана успех вашего бизнеса зависит от того, насколько хорошо вы умеете управлять финансами своего бизнеса.

Попробуйте изучить основы формирования бюджета, экономии денег и финансирования бизнеса. Вы можете нанять бухгалтера для помощи, но вам, возможно, придется периодически пересматривать свои собственные финансовые отчеты и обладать достаточными знаниями, чтобы понять данные и убедиться, что вам удается зарабатывать.

Знание того, сколько денег поступает и уходит из вашего бизнеса ежемесячно (его денежный поток), также поможет принимать стратегические решения, основанные на фактах. В противном случае проблемы с денежными потоками могут привести к краху успешного малого бизнеса. Например, вы можете продать крупный заказ крупной корпорации, а затем вам придется ждать 60 или 90 дней, чтобы получить оплату. В то же время вам придется выкручиваться, чтобы платить своим сотрудникам и поставщикам.

В дополнение к управлению денежными потоками, финансовые ноу-хау могут включать знание того, какие налоги вам нужно платить (и когда они должны быть выплачены), какие виды страхования бизнеса вы должны иметь и как эффективно занимать деньги.

Эффективные процессы. Владельцы малого бизнеса иногда чувствуют, что у них не хватает времени на все текущие дела и, возможно, они правы. Разработка процессов поможет упорядочить коммерческую деятельность.

Например, вы можете составить пошаговые инструкции о том, как открывать свой магазин каждое утро. Или как оплачивать свои счета каждый месяц. Если вы выполняете эти задачи самостоятельно, наличие процесса поможет избежать ошибок и сэкономить время.

Когда вы сможете позволить себе нанять помощников, вам будет легче переложить эти задачи на кого-то другого и переключить внимание на более важную работу.

Таргетированная реклама. Клиенты не смогут поддерживать ваш бизнес, если они не знают о его существовании. Независимо от того, управляете ли вы физическим магазином или магазином электронной коммерции (или и тем, и другим), вам придется создать маркетинговый план для продвижения вашего бизнеса и выяснить, какие виды рекламы наиболее эффективны для вашей аудитории.

Лояльность клиентов. Создание базы постоянных клиентов может занять некоторое время, но это также признак успешного бизнеса. Постоянные клиенты обеспечивают два значительных преимущества: постоянный доход и рекомендации из уст в уста.

Как вы формируете лояльность клиентов? Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов, расскажите о концепции или миссии вашей компании и объясните ценность продуктов или услуг, которые вы продаете. Некоторые клиенты могут даже быть лояльны к владельцам малого бизнеса, которые являются выдающимися членами своего сообщества. Многие общины поощряют людей «покупать местный продукт», чтобы поддерживать и развивать экономику и помогать процветать своему сообществу.

Цифровое присутствие

Если ваш бизнес находится в сети, наличие масштабного цифрового присутствия, включая хорошо функционирующий веб-сайт, эффективный цифровой маркетинг, социальные сети и аналитику, имеет решающее значение для успеха. 

Инвестиции в высококачественный веб-сайт на начальном этапе обеспечат бесперебойное обслуживание клиентов, уменьшат потенциальные ошибки и технические проблемы в будущем и продемонстрируют сильный бренд вашей аудитории. 

Наиболее успешные компании привлекают клиентов с помощью онлайн-рекламы, электронной почты и контент-маркетинга, а также социальных сетей, обеспечивая единый внешний вид и стиль во всех каналах. При запуске нового веб-сайта найдите эксперта, который поможет настроить аналитику отслеживания, чтобы вы могли отслеживать эффективность своей цифровой кампании и поведение клиентов и могли оптимизировать ее для достижения успеха.