لن تتحوّل الفكرة الرائعة دائمًا إلى عمل تجاري ناجح. وحتى إذا طورت منتجًا مذهلاً، فربما يفشل مشروعك إذا لم تتمكن من معرفة كيفية بيعه بسعر مناسب لعميلك المثالي. وبالمثل، إذا لم يساعد منتجُك في تلبية رغبات العميل أو احتياجاته، فقد تواجه مشكلة في بيعه بصرف النظر عن قلة تكاليفه.
فأنت بحاجة إلى عملاء يريدون تحمل تكاليف منتجك أو خدمتك ويستطيعون ذلك. لذا ستحتاج إلى إقناعهم أنه يجب عليهم شراء منتجاتك أو خدماتك وليس من منافسيك.
وهنا يمكن أن تُساعِدك أبحاث السوق على فهم سبب شراء العميل لما تبيعه. يمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كنت تقدم المنتج المناسب لعميلك المثالي وما إذا كان من المحتمل أن تنجح فكرة عملك. واتخاذ هذه الخطوات الآن من شأنه توفير الوقت والمال لاحقًا.
يمكنك البدء بمقابلة العملاء المحتملين لمعرفة ما إذا كانوا قد يحبون منتجك أو خدمتك والمبلغ الذي يرغبون في دفعه في المقابل. عليك البدء بفئة الأصدقاء والعائلة، ولكن تفرغ للأشخاص الغرباء الذين تقابلهم شخصيًا أو عبر الإنترنت. وفي معظم الحالات، فإنه من المؤكد أنك ستتلقَّى ردود فعل إيجابية وسلبية. فإذا حصلت على ردود فعل سلبية، فعليك التفكير في طرق لتعديل أو تغيير منتجك بطريقة من شأنها إزالة مخاوف العميل المحتمل.
والتقييمات الموجودة على الإنترنت مصدر آخر محتمل للحصول على المعلومات. لذا عليك بقراءة تقييمات مشروعات أو منتجات مماثلة وشاهد ماذا يعجب العملاء وماذا يكرهونه. فإذا تمكنت من تحسين الجوانب التي لا تلقى قبولهم، فقد تتمكن من تقديم منتج أو خدمة أفضل.
كذلك تجمع المنظمات الحكومية البيانات الديموغرافية والسلوكية حول المستهلكين وتنظمها، وهي معلومات يمكنك استعراضها مجانًا في أثناء إجراء عملية بحث حالة السوق. فإذا كنت تخطط لفتح موقع للبيع بالتجزئة، فإنه عليك البحث والتحري عما إذا كانت مدينتك المحلية أو حكومتك الإقليمية لديها أي موارد إضافية أم لا. وقد يكون لدى بعض الحكومات المحلية إحصاءات عن المشروعات المماثلة والأحياء المختلفة.