أنواع أخرى من تقنيات المدفوعات الرقمية.
يوجد العديد من أنواع طرق الدفع الرقمية المختلفة التي تعتمد على مجموعة من التقنيات. وبعضها قد يكون مألوفًا؛ مثل تقنيات بطاقات الخصم أو الائتمان. وربما تكون أخرى جديدة عليك مثل الأموال عبر الهاتف المحمول ورموز الاستجابة السريعة. 

تقنيات البطاقة
يتم تمكين بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات المدفوعة مسبقًا بعدة طرق للدفع مقابل السلع أو الخدمات. لإجراء عمليات شراء من متجرك عبر الإنترنت، يستطيع العملاء إدخال الاسم وعنوان الفواتير ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية و CVC أو رمز الأمان والرمز البريدي. تعمل البطاقات المدفوعة مسبقًا بشكل مشابه جدًا لبطاقات الخصم أو الائتمان، ولكنها مشحونة بالأموال مقدمًا بدلاً من ربطها بحساب مصرفي. ويمكن شراؤها من العديد من المتاجرِ وتفعيلها وإعادة تحميلها على المواقع الإلكترونية لمزودي البطاقات. 

الطريقة الأقدم والأكثر شيوعًا هي الشريط المغناطيسي. هذا هو الشريط الموجود على ظهر البطاقة الذي يحتفظ بمعلوماتك؛ ويجري إرسال هذه المعلومات إلى التاجر عند تمريرها عبر قارئ البطاقة. 

وشهدت السنوات الأخيرة تحديث العديد من البطاقات لتشمل شريحة إلكترونية بالإضافة إلى الشريط المغناطيسي. يمكن عادةً رؤية الشريحة الصغيرة في مقدمة البطاقة، ويجري استخدامها بإدخال البطاقة في قارئ البطاقة بدلاً من تمريرها. وطرحت هذه التقنية لأنها أكثر أمانًا، وتوفر الوقت (لأن العملاء لم يعدوا مضطرين لتوقيع إيصالاتهم) وتقلل من حاجة التجار إلى حفظ نسخ الإيصالات الورقية. 

قد تحتوي بعض بطاقات الائتمان والخصم والبطاقات المدفوعة مسبقًا أيضًا على وظيفة "النقر للدفع" التي تدفع بالاتصال قصير المدى (NFC). يمكن أيضًا استخدام هذه التقنية، التي تشبه البلوتوث، في سلاسل المفاتيح والهواتف المحمولة والبطاقات الأصغر لتمكين المدفوعات أو التبادلات الأخرى. 

توفر تقنيات البطاقات العديد من المزايا للمدفوعات: فالعميل يرى أنها سهلة الاستخدام ويمكن استخدامها بعدة طرق مختلفة. أما من وجهة نظر التاجر، فإنه يمكن للعديد من أجهزة قراءة البطاقات القياسية قبول مدفوعات البطاقات الفعلية ويعرف معظم العملاء كيفية استخدام بطاقتهم لإجراء عملية شراء عبر الإنترنت. ولكن يتعيَّن على العملاء أن يتذكروا إحضار بطاقاتهم معهم. قد يعني الشراء عبر الإنترنت باستخدام البطاقة إدخال سلاسل طويلة من الأرقام والمعلومات الشخصية؛ وقد يكون العملاء قلقين بشأن الأمان أو غير راغبين في قضاء الوقت لإجراء عملية الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يفرض مقدمو البطاقات أحيانًا رسوم معاملات يمكن أن تقلل من ربح التاجر. 

المدفوعات عبر الأجهزة الرقمية
يمكن لتقنية الاتصال قريب المدى نفسها التي تتيح النقر للدفع مقابل البطاقات أن تسمح للعملاء بالدفع باستخدام هواتفهم المحمولة أو ساعاتهم الذكية. ويمكنك قبول هذه المدفوعات باستخدام قارئ بطاقة أو بجهازك الرقمي الخاص. قد يكون هذا خيارًا مناسبًا جدًا للعملاء لأنهم لا يحتاجون إلى حمل بطاقاتهم معهم. بالنسبة إلى التجار، يعد النقر للدفع أسرع وأكثر صحية من طرق الدفع الأخرى التي تتطلب تفاعلات أطول مع العملاء، وإن كانت تتطلب قارئ بطاقات أحدث. 

ثمة طريقة أخرى يمكن للعملاء فيها استخدام هواتفهم المحمولة للدفع وهي الدفع بالأموال عبر الهاتف المحمول. الأموال عبر الهاتف المحمول هي خاصية أو خيار تخزين الأموال في حساب مرتبط برقم هاتف محمول. وغالبًا ما تكون هذه خدمة مقدمة من الشركة نفسها التي تقدم خدمة تغطية الهاتف. ويُشار إلى أن هذه التقنية ملائمة جدًا للعملاء لأنه يمكن الوصول إلى الأموال عبر الهاتف المحمول أو إرسالها أو تلقيها في أي مكان توجد به إشارة هاتف. لتلقي مدفوعات الأموال عبر الهاتف المحمول، ستحتاج أيضًا إلى حساب أموال عبر الهاتف المحمول. لذا تحقق مما إذا كان مزود خدمة الهاتف لك تتوافر لديه خدمة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول أم لا. وعليك الحرص على عدم الخلط بين أموال عملك وأي أموال شخصية. 

رموز QR هي تقنية دفع رقمية أخرى. ويمكنك استخدام خدمة عبر الإنترنت لإنشاء رمز QR (مثل الرمز الشريطي) يمكن طباعته أو توزيعه رقميًا. عندما يرغب عملاؤك في الدفع، فإنه بمقدورهم استخدام هواتفهم المحمولة لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، الأمر الذي سينقلهم إلى صفحة ويب حيث يمكنهم إدخال معلومات الدفع الخاصة بهم. إن رموز QR سهلة التنفيذ ويمكنها تمكين عملية الدفع دون اتصال، ولكنها قد تستغرق وقتًا وجهدًا أكبر من العميل مقارنة بالدفع عند قارئ البطاقة. 

أخيرًا ، تُستخدم حلول الدفع P2P (نظير إلى نظير) عادةً للمعاملات غير التجارية (الدفع بين الأصدقاء والعائلة وما إلى ذلك)، ومع ذلك يمكن أن تكون خيارًا لقبول المدفوعات للشركات. قد يكون هذا مناسبًا للعملاء الذين هم على دراية بحلول الدفع هذه، إلا أنها قد تكون أقل أمانًا من حلول الدفع التجارية، وتفرض رسومًا على المعاملات وتتأخر في استلام أموالك. 

إدارة السمعة

بالإضافة إلى ، فإن إنشاء موقع على شبكة الإنترنت لتمثيل شركتك عبر الإنترنت، يجب عليك تسجيل شركتك في مواقع المراجعة عبر الإنترنت. قد تتلقَّى شركتك أيضًا مراجعات وآراء عبر الأسواق أو محركات البحث أو المجمّعين الآخرين. والكثير من الناس يبحثون عن الشركات ويتحرون عنها في هذه المواقع قبل تقرير ما إذا كانوا سيجرون عملية شراء منها أم لا، أو حتى سيزورون متجرها أو موقعها الإلكتروني. من الممكن أن يكون لشركتك بالفعل ملف تعريفي على مواقع المراجعة والآراء، ويكون قد أنشأه عميل سابق. إذا كان الموقع يسمح بذلك، فإنه يجب أن تطالب بأن الملف الشخصي الحالي هو ملكك. 

طلب المراجعات والآراء
بعد قيام العميل بإجراء عملية شراء، تابع الأمر معهم. قد يتخذ ذلك شكل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة في فاتورتك النهائية. ذكّر العملاء بعملية الشراء، وقدم لهم خلفية صغيرة عن شركتك واطلب منهم ترك مراجعة أو رأيهم عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا توفير رابط إلى موقع المراجعة والآراء الأكثر أهمية لعملك. إذا طلبت منهم بلطف وكياسة ومنحتهم سببًا لترك تعليق، فقد يتركون تعليقًا إيجابيًا.

إدارة المراجعات والآراء
العديد من مواقع المراجعة والآراء يمكنها إخطارك عندما يترك شخص ما مراجعة جديدة لعملك. يجب أن تتأكد من تلقي هذه الإخطارات والرد على الفور عندما يترك شخص ما مراجعة. ووجه الشكر للعملاء على التعليقات الإيجابية وحاول الاعتراف بالتعليقات السلبية وتعويضها. يمكنك تقديم حل للمشكلة العملاء، أو منحهم ميزة أو ميزة مجانية أخرى. إذا كان ذلك ممكنًا، فحاول الرد على الخاص لكي لا يرى العملاء المحتملون الآخرون هذا التشاحن.