Wählen Sie Ihren Domain-Namen sorgfältig aus

• Wenn Sie Ihre Unternehmens-Website einrichten, müssen Sie eine Website-Adresse oder URL (Uniform Resource Locator) festlegen. Sie können dabei unter mehreren Domain-Providern wählen. Denken Sie daran, dass die von Ihnen gewählte Adresse bzw. der Domain-Name leicht auszusprechen, zu buchstabieren und zu merken sein sollte. Sollte Ihre erste Wahl eines Domain-Namens bereits vergeben sein, wählen Sie einen anderen, der sich deutlich genug von ähnlichen Unternehmen unterscheidet, um jegliche Verwechslung zu vermeiden.

Wählen Sie einen Host und eine Plattform

• Ein „Host“ verbindet Ihre Website mit dem Internet und stellt die erforderlichen Dienstleistungen zur Verfügung, damit die Site online zugänglich ist. Beim Vergleich von Hosts sollten Sie sich vergewissern, dass {/t1}{t2}Ihre Website nicht abstürzt und dass Sie Änderungen an Ihren Inhalten schnell und einfach vornehmen können.
• Wenn Sie vorhaben, Online-Transaktionen über Ihre Website abzuwickeln, suchen Sie sich einen Host und eine Plattform, die eine Verbindung zu Ihrem Warenwirtschaftssystem herstellen können und/oder in der Lage sind, die von Ihnen benötigte Anzahl an Einheiten aufzunehmen. Planen Sie Demos mit einer Vielzahl an Möglichkeiten, um das Einkaufserlebnis Ihrer Kund:innen besser nachvollziehen zu können. Erfahren Sie mehr über den Aufbau eines Onlineshops. 
• Die meisten Hosts bieten unterschiedliche Service-Pakete an, sodass Sie die beste Option für Ihre Unternehmensgröße, Ihren Website-Traffic und Ihr Budget auswählen können. Sollten Ihnen die Kosten für das Webhosting in dieser Phase Ihres Unternehmens zu hoch sein, können Sie auch auf im Internet verfügbare unentgeltliche Hosting-Dienste zurückgreifen. Beachten Sie jedoch, dass diese Websites den Kund:innen in der Regel Werbung wie beispielsweise Banner und Pop-ups anzeigen, wodurch das Nutzer:innenerlebnis weniger positiv ausfallen kann.

Gestaltung Ihrer Website

• Es gibt eine Vielzahl an Plattformen, auf denen Sie Ihre eigene Website erstellen können. Mithilfe der dort angebotenen Tools können Sie eine zu Ihrem Produkt und Ihrer Persönlichkeit passende Website entwerfen und einrichten. Bei den meisten Plattformen werden Vorlagen eingesetzt, und sie enthalten Tipps zur Gestaltung einer effizienteren Website.

Erstellen Sie eine dynamische Website

• Wenn jemand Ihre Website besucht, soll er auf Anhieb verstehen, was Sie anbieten und wie sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt. Es sollte daher möglichst einfach sein, sich auf Ihrer Website zu orientieren, Preise zu finden, zu erfahren, wie man Ihr Produkt kaufen kann sowie Antworten auf offene Fragen zu erhalten. Eine erfolgreiche Website enthält auch klare Handlungsaufforderungen wie „Jetzt kaufen“, „Termin vereinbaren“ oder „Kontakt“.
• Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kund:innen und überlegen Sie, was diese an einer Website besonders anspricht. Denken Sie daran, dass Sie ihre Aufmerksamkeit schnell gewinnen und sie zum Verweilen bewegen müssen. Spannende Bilder und kurze, einprägsame Beschreibungen sind wichtige Aspekte einer erfolgreichen Website. Bei der Formulierung von Inhalten sollten Sie auch darauf achten, dass diese für die Suchmaschinenoptimierung (SEO – Search Engine Optimization) geeignet sind, also viele der Suchbegriffe enthalten sind, die Kund:innen voraussichtlich bei der Online-Suche nach Produkten wie den Ihren verwenden werden.
• Business-Websites umfassen in der Regel die folgenden Seiten: Homepage, Produkte/Dienstleistungen und Online-Bestellung, Über uns und Kontaktinformationen. In Deutschland gibt es darüber hinaus rechtliche Vorgaben wie Impressum, Datenschutzerklärung, Vorschriften zum Widerrufsrecht sowie Informationspflichten im Fernabsatz, optional auch AGBs. Informieren Sie sich bezüglich der notwendigen Informationspflichten bei einer juristischen Ansprechperson. Sollten Sie ein Einzelhandelsgeschäft betreiben, achten Sie darauf, auch Ihre Öffnungszeiten mit anzugeben. Darüber hinaus sollten Sie in Erwägung ziehen, Links zu Ihren Social Media- und Bewertungsseiten, falls vorhanden, sowie Haftungsausschlüsse für die Nutzung Ihrer Website einzubinden.
• Denken Sie daran, Ihre Website so zu gestalten, dass sie auf mobilen Geräten leicht zu bedienen ist. Viele Menschen surfen hauptsächlich über ihr Handy im Internet, daher ist es wichtig, dass die Kund:innen Ihre Website auch auf einem mobilen Gerät problemlos nutzen können.

Werben Sie für Ihre Website

Sobald Sie Ihre Website eingerichtet haben, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie diese am besten vermarkten und Kund:innen auf Ihr Geschäft oder Ihre Website aufmerksam machen können.

Die Suchmaschinenoptimierung (SEO – Search Engine Optimization) beruht auf der Anpassung des Inhalts Ihrer Website, um sicherzustellen, dass Kund:innen, die nach Unternehmen wie dem Ihren suchen, Sie bei einer Online-Suche auch schnell finden können.

Ein Ansatz, den Sie dazu verwenden können, ist das Erstellen einer Liste von produktbezogenen Schlüsselwörtern und deren Einbindung in den Inhalt, insbesondere in die Überschriften. Da Suchmaschinen wie Google diese Inhalte identifizieren und einstufen, kann die Verwendung von Schlüsselwörtern dazu beitragen, dass Suchende Sie leichter finden und somit die Anzahl der Klicks auf Ihre Website zunehmen.

Suchmaschinen analysieren den Inhalt Ihrer Website, um festzustellen, ob er dem entspricht, wonach die Kund:innen suchen. Damit Sie leichter gefunden werden, sollten Sie viele verschiedene Schlüsselwörter verwenden, anstatt dieselben Begriffe ständig zu wiederholen. Wenn Sie beispielsweise Schuhe verkaufen, können Sie Formulierungen wie „modische Schuhe“, „Schuhwerk“ und „Discount-Schuhe“ auf Ihrer Website einflechten.

Verfolgen Sie die Metriken Ihrer Website, um sicherzustellen, dass Sie so viele Menschen wie möglich erreichen. Dazu können Sie Online-Analyse-Tools einsetzen wie beispielsweise Google Analytics; es stehen zahlreiche Optionen zur Verfügung. Die Festlegung von Leistungsindikatoren „KPI“ – Key Performance Indicators ist eine hervorragende Möglichkeit, die Performance Ihrer Website zu verfolgen, da Sie hierfür Ziele definieren müssen, die Sie gerne erreichen möchten.

Ein von Unternehmen häufig verfolgter KPI ist die Umwandlungsquote. Dabei wird die Anzahl der Personen gemessen, die Ihre Website besucht und dort auch eine gewünschte Aktion durchführt, wie beispielsweise einen Kauf tätigt oder sich für den Erhalt von E-Mails anmeldet. Anhand dieser Informationen können Sie sich ein genaueres Bild davon machen, ob Ihre Website die Aufmerksamkeit der Besucher:innen auf sich zieht und diese zu einer Handlung anregt.