Werbung stellt einen Aspekt von Marketing dar. Während es beim Marketing darum geht, Kund:innen allgemein mit Ihrer Marke zu erreichen, ist Werbung meist eine bezahlte Kommunikationsform mit der Absicht, Umsatz zu generieren. Werbung kann kurzfristig für eine bestimmte Sonderaktion oder dauerhaft angelegt sein, erfordert jedoch in der Regel eine finanzielle Investition. Wenn Sie wissen, dass Sie Ihr Unternehmen mit Werbung voranbringen können, aber nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, sehen Sie sich die folgenden Marketing-Tipps an, um herauszufinden, welche Optionen Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget am ehesten entsprechen.
Social Media
Die sozialen Medien können, wenn sie zur Bewerbung Ihres Unternehmens genutzt werden, dazu beitragen, Ihre Marken-Persönlichkeit zu stärken, die Interaktion mit Kund:innen zu fördern sowie Produktvorteile und Angebote zu kommunizieren. Über soziale Medien können Sie Ankündigungen veröffentlichen, mit Kund:innen interagieren sowie Angebote unterbreiten, ohne ein Web-Entwicklungsteam damit beauftragen zu müssen. Zahlreiche Social-Media-Plattformen bieten inzwischen Marktplätze auf ihren Seiten an, über die Transaktionen abgewickelt werden können, ohne dass die jeweilige App dafür verlassen werden muss.
Beginnen Sie mit der Erstellung eines Profils (Kontos) für Ihr Unternehmen und wählen Sie Ihre Worte sorgfältig, wenn es darum geht, Ihr Unternehmen zu beschreiben. Bleiben Sie aktiv, indem Sie häufig Beiträge veröffentlichen und die Anfragen der Verbraucher:innen möglichst zeitnah beantworten. Dies wird dazu beitragen, dass die Zielgruppe Vertrauen in Ihre Marke entwickelt und sie als glaubwürdig wahrnimmt. Weitere Tipps, die Sie beachten sollten:
- Entscheiden Sie, wie häufig Sie posten wollen. Bei zu häufigen Posts besteht die Gefahr, dass diese als lästig empfunden werden, während Ihre Leserschaft bei zu wenigen Posts das Interesse verlieren könnte. Versuchen Sie zunächst, einmal wöchentlich zu posten. Wenn Ihre Beiträge Gefallen finden und gut angenommen werden, können Sie damit beginnen, häufiger zu posten.
- Berücksichtigen Sie den Tonfall Ihrer Marke, insbesondere die Art der Formulierungen, mit denen Sie Ihre Kundschaft ansprechen. Ist Ihre Sprache authentisch, freundlich, formell, bodenständig oder geschäftsorientiert? Achten Sie auf Konsistenz und stellen Sie sicher, dass die Beschreibung Ihres Unternehmens mit der auf anderen Plattformen übereinstimmt. Führen Sie einen Dialog mit Ihren Kund:innen, indem Sie Ihr Wissen mit ihnen teilen, sie nach ihrer Meinung fragen und Antworten auf die Kommentare und Vorschläge von anderen Personen posten.
- Wenn Sie einen physischen Laden betreiben, können Sie Kund:innen dazu ermutigen, Beiträge über Ihr Geschäft zu teilen, indem Sie einen Teil der Räumlichkeiten für Selfies zur Verfügung stellen oder denjenigen, die Bilder des Ladens posten, einen Rabatt einräumen. In diesem Fall sollten Sie die Anzeige mit einem Hashtag versehen, damit die Kund:innen wissen, wie sie Ihr Unternehmen beim Posten des jeweiligen Bildes kennzeichnen können.
- Verfolgen Sie Ihre Leistung, indem Sie die Anzahl Ihrer Follower, der Aufrufe und Besuche auf Ihrer Seite über einen längeren Zeitraum zählen. Facebook und andere Social-Media-Websites verfügen über einen integrierten Zugang zu diesen Informationen.
- Wenn möglich, sollten Sie in eine kostenpflichtige Werbekampagne auf sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter investieren. Beide bieten Ihnen Optionen, mit deren Hilfe Sie eine bestimmte Zielgruppe auf Grundlage deren Standorts, Geschlechts oder Interessen erreichen können. Das Testen einer kleinen, nicht zu teuren kostenpflichtigen Werbekampagne kann Ihnen bei der Verfeinerung von Anzeigen und der Erstellung erfolgreicherer Aktionen behilflich sein. Der Austausch von Bildern Ihrer Produkte, Kund:innen und Veranstaltungen auf Instagram und anderen Social-Media-Websites kann ebenfalls ein effektiver Weg sein, um neue Follower zu gewinnen.
