Cosa serve per avere successo?

I titolari di piccole imprese svolgono una funzione particolarmente importante nella loro attività, dovendo spesso ricoprire più ruoli con decisioni che possono determinare il successo dell'azienda.

Un approccio orientato all’azione. Per avviare un'impresa è essenziale la ricerca, così come investire continuamente nelle proprie conoscenze nella gestione e nella crescita dell'azienda. Tuttavia, ci sono persone che rischiano di perdere l'opportunità di diventare imprenditori perché passano troppo tempo a sognarlo e non vanno avanti. Gli imprenditori di successo sono consapevoli dei rischi e dei potenziali profitti che comporta l'avvio di un'attività. Mettono in pratica le loro conoscenze e traggono continuamente insegnamento dai loro successi e dai loro fallimenti.

Adattamento del prodotto al mercato. Se i clienti vogliono e possono permettersi il prodotto venduto, allora significa che il prodotto si adatta al mercato di riferimento. Che si tratti di un prodotto fisico, di un corso online, di un ristorante o di un servizio, è fondamentale individuare il modo migliore per commercializzare la propria offerta.

Con il passare del tempo potrebbe essere necessario modificare i propri prodotti o servizi per tener conto dei nuovi concorrenti o delle mutate preferenze dei clienti. Ad esempio, potresti notare un aumento della preferenza dei clienti per i prodotti ecosostenibili e dover passare all'utilizzo di risorse ecocompatibili. Per far crescere i tuoi numeri di vendita, devi commercializzare il tuo prodotto in modo efficace per raggiungere nuovi acquirenti e far crescere la tua base clienti.

Le persone giuste. La maggior parte delle piccole imprese si affida al lavoro di squadra. In qualità di imprenditore, dovrai determinare chi assumere e chi licenziare. Cerca di assumere dipendenti preparati al meglio e che rispecchino la missione e i valori dell'azienda.

Il tuo team è composto anche dai consulenti e dagli esperti assunti, come ad esempio il commercialista o l'avvocato aziendale. Prima di assumerli, valuta se hanno esperienza di lavoro con tipi di aziende simili o del tuo settore.

Inoltre, potresti incontrare altri imprenditori e apprendere dalle loro esperienze oppure trovare un mentore. Imparare dalle esperienze degli altri e condividere i propri successi o fallimenti aziendali è prezioso, indipendentemente dal tipo di attività che gestisci.

Un piano di attività ben studiato. Il tuo piano di attività può aiutarti a restare organizzato e concentrato. Affinerai la tua idea aziendale mentre crei il tuo piano aziendale e avrai un piano d’azione a cui fare riferimento prima di prendere decisioni importanti.

Conoscenza finanziaria. Anche con un’ottima idea, più un team e un piano eccellenti, il successo della tua azienda dipende da come puoi gestire le finanze della tua azienda.

Cerca di imparare le nozioni base per creare un budget, risparmiare denaro e finanziare un'azienda. Puoi assumere un contabile o un ragioniere per aiutarti, ma può esserti utile rivedere periodicamente i rendiconti finanziari e comprendere la situazione per assicurarti di essere in attivo.

Sapere quanto denaro entra ed esce dalla tua attività ogni mese (il flusso di cassa) può anche aiutarti a prendere decisioni strategiche e concrete. I problemi legati al flusso di cassa sono spesso la causa del fallimento di piccole imprese di successo. Ad esempio, potresti vendere un ordine di grandi dimensioni a una grande azienda e poi dover aspettare 60 o 90 giorni per essere pagato. Nel frattempo, devi capire come pagare i tuoi dipendenti e fornitori.

Oltre alla gestione dei flussi di cassa, tra le conoscenze finanziarie rientrano anche la conoscenza delle imposte da pagare (e delle relative scadenze), i tipi di assicurazione aziendale da sottoscrivere e le modalità per ottenere efficacemente i prestiti.

Procedure efficaci. A volte i proprietari di piccole imprese ritengono che non c’è abbastanza tempo per fare tutto ciò che è nella loro lista delle cose da fare e forse hanno ragione. Definire le procedure può aiutarti a snellire l'attività aziendale.

Ad esempio, puoi creare istruzioni passo-passo su come aprire il tuo negozio ogni mattina oppure come pagare le fatture ogni mese. Se stai svolgendo queste attività da solo, avere una procedura in atto può aiutarti a evitare errori e a risparmiare tempo.

Quando puoi permetterti di assumere aiuto, sarà più facile passare queste attività a qualcun altro e concentrarti su un lavoro più importante.

Pubblicità mirata. I clienti non possono sostenere la tua attività se non sanno che esiste. Che tu gestisca un negozio fisico o un negozio di ecommerce (o entrambi), dovrai creare un piano di marketing per promuovere la tua attività e capire quali tipi di pubblicità sono più efficaci con la tua clientela.

Base clienti fedele. Costruire una base clienti fedele può richiedere tempo, ma è anche un segno di un’attività di successo. I clienti fedeli offrono due grandi vantaggi: ricavi ricorrenti e segnalazioni con passaparola.

Come costruisci la fidelizzazione dei clienti? Fornisci un eccellente servizio clienti, racconta la storia della visione o della missione della tua azienda e spiega il valore dei prodotti o servizi che vendi. Alcuni clienti possono anche essere fedeli ai proprietari di piccole imprese che sono membri eccezionali della loro comunità. Molte comunità incoraggiano le persone a “fare acquisti in negozi locali” per sostenere e far crescere l’economia e aiutare la loro comunità a prosperare.

Presenza digitale

Se la tua azienda è online, avere una forte presenza digitale che includa un sito Web ben funzionante, un marketing digitale efficace, social media e dati analitici è fondamentale per il successo. 

Investire in un sito Web di alta qualità in anticipo creerà un’esperienza cliente fluida, ridurrà potenziali errori e problemi tecnici lungo il percorso e mostrerà un marchio forte al tuo pubblico. 

Le aziende di maggior successo coinvolgono i clienti attraverso pubblicità online, email, marketing dei contenuti e social media con un aspetto coerente su tutti i canali. Quando lanci un nuovo sito Web, trova un esperto che ti aiuti a configurare il tracciamento dei dati analitici in modo da poter monitorare le prestazioni della campagna digitale e il comportamento dei clienti e ottimizzarlo per il successo.