Слабые стороны вашего бизнеса — или внутренние риски — могут затруднить достижение ваших целей. Внутренние риски включают риски, связанные с человеческим фактором, оборудованием, долгом и денежным потоком.

Риски, связанные с человеческим фактором
Некоторые риски связаны с людьми, которые помогают вести ваш бизнес. Рассмотрите эти возможные риски для вашего бизнеса, связанные с человеческим фактором, и тактику управления ими:

• Болезнь. Владелец бизнеса или сотрудник может заболеть, что создаст нагрузку на повседневную деятельность. Аналогичным образом, если вы заболеете и не сможете работать, у вас должен быть план относительно того, кто возьмет на себя ваши обязанности. Если большинство сотрудников или все сотрудники не в состоянии работать из-за болезни или распоряжений правительства, связанных с пандемией, составьте план о том, как продолжить работу, если это возможно. Свяжитесь с поставщиками, арендодателями, вашим банком и сотрудниками, чтобы определить план по возобновлению работы.
• Воровство. Это риски, связанные с воровством и мошенничеством, например, когда сотрудники меняют часы в табеле учета рабочего времени, крадут деньги или товары или когда деловые партнеры переводят средства на свои личные счета. Проведение тщательных собеседований и запрос личных рекомендаций могут помочь предотвратить воровство. Использование цифрового программного обеспечения для учета рабочего времени и установка камер наблюдения в ваших офисах или магазинах также будут полезными.
• Низкая производительность. Наличие сотрудников, которые не посвящают себя работе и имеют низкую производительность, может поставить под угрозу рост вашего бизнеса. Убедитесь в том, что нанимаете надежных сотрудников, и установите процедуры для решения проблем сотрудников, которые плохо работают.

Оборудование и программное обеспечение
Если ваш бизнес зависит от оборудования, вы, вероятно, знаете, что могут случаться поломки, а ремонт может дорого обойтись. Для старого оборудования может потребоваться более частое обслуживание или оно может работать медленнее, а обучение работе на новом оборудовании может занять время. Это также относится к информационным технологиям, например, цифровым инструментам, на которые вы можете полагаться при ведении бизнеса.

Чтобы минимизировать возможные проблемы, создавайте резервные копии цифровых данных на сайтах или на внешнем жестком диске. Если вы можете позволить себе приобрести устройство резервного копирования, это может быть целесообразным. Также обдумайте преимущества аренды оборудования по сравнению с его покупкой, получения гарантий на оборудование и оформления страховки.

Отсутствие денег
Перед некоторыми предприятиями открываются большие возможности, которые они не могут реализовать из-за отсутствия достаточного количества денег. Например, они могут отказаться от крупного заказа или упустить возможность приобрести оборудование со скидкой из-за нехватки средств. Чтобы это с вами не произошло, держите наготове сберегательный фонд на случай незапланированных расходов, узнайте о различных способах заимствования средств и получения низкой ставки по кредиту.

Соотношение долга и доходов
Помочь в развитии вашего бизнеса может заимствование денежных средств, но слишком большой долг может подвергнуть ваш бизнес риску. Чтобы определить, является ли ваша долговая нагрузка больше, чем вы можете себе позволить, рассчитайте соотношение долга к доходу, сравнив ваш ежемесячный доход с ежемесячными выплатами по долгу. Узнайте больше о том, как рассчитать соотношение долга и доходов и как управлять своей долговой нагрузкой, в разделе «Долг».

Проблемы с денежным потоком
Финансовые проблемы могут стать причиной серьезных проблем в вашем бизнесе. Если вы не можете спрогнозировать денежный поток в вашем бизнесе (сроки получения вами платежей и сроки вашей оплаты счетов) и оплачивать счета, то достижение вами успеха будет под угрозой. Чтобы этого не произошло, узнайте больше о движении денежных средств и об эффективном управлении финансами.

К внешним рискам, таким как стихийные бедствия или пандемия, трудно подготовиться, но важно знать о негативных сценариях, которые чаще всего связанны с вашей отраслью. Внешние риски могут включать угрозы для вашего бизнеса со стороны конкурентов, изменения окружающей среды или изменения в экономике.

Конкуренция
Риски могут возникнуть, когда клиенты предпочитают совершать покупки у конкурентов. Чтобы уберечь себя от такого сценария, оцените, почему клиенты могут отдавать предпочтение конкурентам, и как вы можете привлечь их в свой бизнес. Риски со стороны конкурентов могут принимать различные формы, в частности:

• Разница в цене. Если конкуренты предлагают аналогичные товары по более низкой цене, ваши клиенты могут сэкономить деньги, обратившись к другому предпринимателю. Возможно, вы не можете устанавливать более низкие цены, но, вероятно, вы сможете привлечь покупателей, предложив им другие преимущества, например, лучшие обслуживание.
• Продукты и услуги. Конкуренты могут продавать товары или услуги, которые ваши клиенты предпочитают товарам и услугам вашего предприятия. В этом случае следите за тем, что предлагают ваши конкуренты и как вы можете выделиться.
• Местонахождение. Представьте, что конкурент переезжает в более удобное для покупателей место. В свою очередь, вам нужно сделать так, чтобы более долгая дорога к вам стоила времени и усилий клиентов. Вы можете снизить цены, предложить более качественную продукцию или найти другое креативное решение для повышения лояльности клиентов.
• Увольнение сотрудников. Если конкуренты предлагают сотрудникам лучшие вознаграждение или условия, могут возникнуть проблемы с наймом и удержанием квалифицированных сотрудников. Будет рациональным оценить, что другие компании предлагают сотрудникам по сравнению с вашей, и сосредоточиться на формировании доброжелательной, позитивной рабочей среды, где ценят вклад сотрудников.

Деловая среда
Изменения в деловой среде или на местном рынке могут повлиять на ваш бизнес. Риски, связанные с таким внешними обстоятельствами, включают:

• Повышение арендной платы. Если вы арендуете помещение в районе, пользующемся высоким спросом, владелец может увеличить арендную плату. Чтобы защитить свой бизнес, подумайте о заключении долгосрочного договора аренды, переезде в менее дорогое помещение или накоплении средств на покупку собственной недвижимости. Однако и в этих вариантах есть свои риски. Долгосрочный контракт означает, что вы будете оплачивать аренду в течение многих лет, менее дорогое помещение может быть менее привлекательным для клиентов, а покупка недвижимости означает, что вам также придется платить за ее содержание.
• Переезд в другой район. Если вы ведете бизнес в районе, который переживает серьезные демографические изменения, вы можете обнаружить, что потребности ваших клиентов меняются. Если изменения в вашем районе ведут к потере бизнеса, подумайте о переезде в место, соответствующее вашим предложениям, или пересмотрите продукты или услуги, которые вы продаете.
• Стихийные бедствия. Стихийные бедствия, такие как наводнения, пожары, торнадо, ураганы, землетрясения и пандемии, могут произойти неожиданно, однако есть способы подготовиться к ним и ограничить их влияние на ваш бизнес. Рассмотрите возможность приобретения резервного генератора, наборов для оказания первой помощи, обеспечьте наличие фонда на случай чрезвычайных ситуаций и страховки для защиты вашего бизнеса.
• Законы и постановления. Необходимо быть в курсе местных и национальных законов и постановлений, которые могут повлиять на деятельность вашего предприятия. Некоторые законы могут часто меняться, и вам придется соблюдать их во избежание возможных штрафов или даже закрытия вашего бизнеса.

Экономика
Изменения в экономике естественны, но они могут увеличить нагрузку на ваш бизнес. Вот несколько возможных экономических рисков, к которым следует подготовиться:

• Экономический спад. Следите за состоянием экономики и возможностью предстоящей рецессии. Экономический спад может сильно ударить по многим предприятиям, поэтому важно быть финансово подготовленным, имея сбережения и планы, чтобы пережить трудные времена.
• Изменение процентных ставок. Изменение процентных ставок может показаться незначительным, но оно может повлиять на ваш бизнес, если вы часто занимаете деньги для финансирования своего бизнеса или ваши клиенты рассчитывают на кредит для приобретения вашей продукции. Наличие фонда на случай чрезвычайных обстоятельств и кредитов с фиксированной ставкой — два важных способа защиты бизнеса.

Оценка всех рисков для бизнеса может показаться непосильной задачей, но, если продумать эти ситуации и принять меры предосторожности, это поможет сократить негативное воздействие, которое они могут оказать на ваш бизнес. Разумно провести оценку рисков, чтобы определить, какие риски с наибольшей вероятностью могут иметь воздействие на ваш бизнес.

Чтобы оценить свой риск, выполните следующие действия.

1. Определите риски. Проведите мозговой штурм и перечислите все наихудшие сценарии.
2. Документируйте и контролируйте их. Ведите учет всех выявленных рисков и решите, как вы будете их контролировать.
3. Составьте план по снижению рисков. Как только вы определите, какие сценарии наиболее вероятны, решите, как вы будете снижать риски и готовиться к ним.
4. Проводите частый пересмотр рисков. Целесообразно пересматривать оценку рисков ежегодно или каждый раз, когда происходят значительные изменения в вашем бизнесе или бизнес-среде.